Wavelo nie odda pieniędzy użytkownikom? Mieszkańcy oburzeni, firma dementuje
Ciąg dalszy zamieszania wokół krakowskiego systemu rowerów miejskich Wavelo. Okazuje się, że mieszkańcy chcący wypłacić niewykorzystane środki na swoich kontach nie mogą tego zrobić.
Ciąg dalszy zamieszania wokół krakowskiego systemu rowerów miejskich Wavelo. Okazuje się, że mieszkańcy chcący wypłacić niewykorzystane środki na swoich kontach nie mogą tego zrobić. Uwagę na ich problemy zwrócił radny Łukasz Gibała. - Ci ludzie zaczęli pisać najpierw do Wavelo. Byli tam zbywani, niektórzy wręcz dostali odpowiedź, że nie będzie zwrotu tych pieniędzy, bo to jest rozwiązanie umowy z winy klienta. Na co oni byli oburzeni: no jak to "z winy klienta", przecież to nie jest ich wina, więc zaczęli pisać do mnie z prośbą o interwencję - mówi Gibała. Albert Wójtowicz, dyrektor operacyjny Wavelo informacje podane przez radnego nazywa plotkami. - Wszystkie osoby, które wpłaciły na konto Wavelo pieniądze, zwrócą się z przekazaniem swoich danych, pieniądze zostaną im na konto zwrócone - zapewnia Albert Wojtówicz. Dodaje jednak, że nastąpi to dopiero po nowym roku. Miasto podkresla, że w tej sprawie ma związane ręce. Może jedynie apelować do Bike U, operatora systemu Wavelo o to, by wypłaty należnych klientom środków zostały wypłacone wcześniej.
