Ten numer ratuje życie...

...Nie blokuj go bez potrzeby! Tak brzmi hasło akcji informacyjnej przygotowanej przez warszawski ratusz z okazji Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego, który wypada we wtorek

Urząd Miasta przygotował kampanię informacyjną, której celem jest uświadamianie mieszkańcom, że numer alarmowy służy wyłącznie do ratowania życia i zdrowia. Przez dwa tygodnie w stołecznych środkach komunikacji miejskiej emitowane będą spoty informacyjne. Ratusz zamierza w ten sposób pokazać, że nieuzasadnione połączenia z numerem alarmowym blokują możliwość szybkiego wezwania pomocy komuś, kto naprawdę jej potrzebuje. Z informacji organizacji pozarządowej European Emergency Number Association wynika, że nieuzasadnione połączenia z numerem 112 stanowią w krajach Unii Europejskiej ponad 50 proc. telefonów odbieranych przez operatorów linii alarmowych. Stołeczni urzędnicy szacują, że w Warszawie odsetek ten jest jeszcze wyższy i połączenia bezzasadne stanowią ok. 75 proc. z ogólnej liczby ponad 3 tys. zgłoszeń. To w większości pomyłki, zapytania, które powinny być kierowane na inną infolinię, przypadkowe uruchomienia telefonów oraz skutki zabaw dzieci telefonami. Urzędnicy przypominają, że dla zgłaszania spraw wymagających interwencji administracji miejskiej, ale nie wiążących się z bezpośrednim zagrożeniem życia, właściwy jest numer 19115. W warszawskim centrum 112 pracuje 39 operatorów, którzy odbierają telefony przez całą dobę. Operatorzy numeru alarmowego muszą władać co najmniej jednym językiem obcym.