Banki wycofują konta dla seniorów. Jaki jest powód?
Na taki krok zdecydowały się Bank Pocztowy i PKO BP. W ten sposób wychodzą naprzeciw oczekiwaniom najstarszych klientów, którzy nie chcą być postrzegani przez pryzmat wieku - podaje innpoland.p
Bank Pocztowy i PKO BP wycofują konta dla seniorów. Instytucje finansowe zdają sobie sprawę, że najstarsi klienci nie chcą być klasyfikowani ze względu na wiek. Aż 82 proc. polskich seniorów posiada internetowe konta bankowe. Jak zaznacza portal SE.pl, banki starają się nadążyć za zmieniającym się podejściem klientów. Seniorzy – bez względu na to, jaki próg wiekowy przyjmiemy do określenia tej grupy – nie potrzebują oddzielnych rachunków.
Nasi klienci chcą, aby zauważać ich potrzeby, a nie wiek – dlatego od teraz nie wyodrębniamy już segmentu seniorów, co jest spójne z trendem rynkowym
– tłumaczy Joanna Moskalik, Naczelnik Wydziału Produktów Płatniczych, Depozytowych i Inwestycyjnych Banku Pocztowego, cytowana przez bankier.pl.
Badanie "Info Senior 2023" wskazuje, że 75 proc. seniorów do płatności wykorzystuje karty kredytowe. Mimo tego ponad połowa uczestników ankiety oceniła negatywnie swój poziom wiedzy na temat bezpiecznego korzystania z internetu.
